2. Erfa

21. - 22.04.2005

Vorträge:

Angebotsgestaltung                                                             "Muss man Trends wie „Geiz ist geil“ und Menüs á la McD und BK folgen?"

Annette Mützel 

Hartz IV und die Folgen im operativen Geschäft             Doris Hellmeier, Leiterin ZIHOGA (Arbeitsagentur)